对于新课程：在UBC课程表所有的课程部分将在画布中自动创建过程中日历发布大约两周后。如果你的课程已加入到UBC日历，但不会出现在画布，请联系学习技术中心雷竞技二维码寻求帮助。

通过UBC的附属学院（例如，凯里神学院，摄政学院，神学温哥华学校）需要提供实验室，教程和课程，在画布手动创建。请联系您的教师的教学支持单位或联络我们雷电竞官网下载帮助获得课程部分添加到画布。如果您位于UBC奥卡那根，请联系教学和学习中心寻求帮助(ctl.helpdesk@ubc.ca)。

访问以前的课程:在每个学期结束时，Canvas会自动将课程设置为结束并将其转换为只读归档状态。在英属哥伦比亚大学，课程将在课程最后一天结束的八周后结束。

如果你的课程是不是“出演”或收藏得出结论之前，它将不再出现在您的画布仪表盘。但是，您可以通过导航到你的画布所有课程页面上过去扩招的列表查看所有的结论课程（课程 - >所有课程 - >过去的扩招）。学到更多关于课程结束。

访问画布时，建议使用火狐，Chrome或Safari的最新版本。如果你喜欢使用其他浏览器，请确保它已经更新到最新版本。请参阅在支持的浏览器画布文档为更多的信息。

如果您尚未转换的过程中，从连接到画布，我们建议您联系与您的教师的教学支持单位(UBC温哥华分校)或位于(ctl.helpdesk@ubc.ca）（UBC那根）尽快。连接退休了2018 8月31日，自2019年2月1，一直无法进入教师和工作人员。

是!目前有退役黑板协作没有计划和协作可以继续独立画布的使用。协作现已集成与帆布教师有能力在他们的课程中使之成为可能。

诸如iClicker、Piazza、UBC Blog和iPeer等外部工具现在已经集成到画布中。请参阅帆布工具整合时间表有关已经集成与帆布工具的更多信息。如果您要求尚未集成帆布工具，我们建议您联系教学支持单位（UBC温哥华），则教与学中心(UBC Okanagan)，或者雷电竞官网下载讨论你的需求。

Canvas不包括Connect中提供的内部博客和日志工具，而您从Connect中熟悉的一些工具在Canvas中会有不同的功能。的连接到画布指南概述了一些在连接和Canvas提供的功能之间的差异。

是的,有!教职员工和学生可以从app Store(苹果设备)或谷歌Play(安卓设备)下载Instructure的Canvas移动应用。有关Canvas应用程序的更多信息，请参见Instructure的移动应用指南。查找添加你的学校时，“不列颠哥伦比亚大学”。

帆布采用响应式设计，并且还可以在移动设备上没有的应用程序中使用。

学生可以联系IT服务中心与帆布的技术援助。

新接触Canvas的学生也想退房UBC的画布网站为学生。。该网站包括链接到画布资源，画布常见问题解答，并与UBC的学生写帆布的提示博客。

如果你在温哥华，并且有关于Canvas，从Connect过渡，或技术问题的问题，我们建议联系你的教员教学支持单位。如果你位于UBC那根，请联络中心的教学援助（ctl.helpdesk@ubc.ca）。教师和工作人员也可以联系雷竞技二维码寻求支持。

教师和学生可以通过内帆布帮助菜单访问聊天，电子邮件和电话。支持由帆布代表提供。UBC还聘请帆布技术流浪者来支持教师过渡到画布上。